CS向上活動に関するコンサルティング
プロジェクトチームの立ち上げから関わり、CS活動全般にわたって講師がアドバイザーとなりプロジェクトメンバーと共に改革・改善を進め、成果をあげていきます。
プロジェクト
顧客満足度調査・診断・分析
弊社オリジナル診断ツール「Active10」及び「ホスピタリティ診断」を使用し、調査・診断・分析を行います。
ご要望により、分析結果に基づいてのコンサルティングも行います。
組織運営に関するコンサルティング
組織戦略、事業戦略、人事戦略に関してのコンサルティングを行います。